Condiciones de venta de la tienda

Última revisión: 2026-08-21

Versión 2026-10-22-borrador

Quién vende

Qué regulan

Estas condiciones regulan la compra de artículos en la tienda de esta web, que se envían a domicilio. No se aplican a las entradas, que tienen sus propias condiciones de venta. Al finalizar la compra las aceptas; son las vigentes en ese momento y te llegan también en el correo de confirmación.

Dónde enviamos

A la Península y las Illes Balears. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España: con un código postal de esas zonas la web no permite terminar la compra.

Precios, gastos de envío y pago

Disponibilidad

Cada artículo se vende mientras haya existencias, y la web muestra las unidades disponibles. Las unidades quedan reservadas para ti mientras pagas; si el pago no se completa, se liberan. Si aun así no pudiéramos servirte un artículo pagado, te avisaríamos y te devolveríamos lo pagado por él en un máximo de 14 días.

Envío y entrega

Derecho de desistimiento: 14 días para devolverlo

Tienes 14 días naturales para devolver los artículos sin dar ninguna explicación, contados desde que recibes el último artículo del pedido. Comunícanoslo antes de que acabe el plazo con una declaración clara —un correo a contacto@multicinesortega.com basta—, indicando el número de pedido. Puedes usar el modelo de formulario del final, pero no es obligatorio.

Envía el artículo a [pendiente: dirección de devoluciones] como máximo 14 días después de comunicárnoslo. Te devolvemos todo lo pagado, incluidos los gastos del envío original (en la cuantía del envío estándar), en un máximo de 14 días desde que nos lo comuniques y por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el artículo, o a que nos acredites que lo has enviado. Puedes abrirlo y examinarlo como en una tienda; si lo devuelves deteriorado por otro uso, podemos descontar la pérdida de valor.

Gastos de la devolución: [pendiente: quién paga la devolución (si no se informa, la paga el cine)].

Garantía legal

Los artículos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si uno tiene un defecto o no es lo que se describía, escríbenos: lo repararemos o sustituiremos sin coste y, si no fuera posible, te rebajaremos el precio o te devolveremos el dinero.

Factura

Con la compra recibes un tique (factura simplificada). Si necesitas una factura completa a tu nombre o al de tu empresa, puedes pedirla desde la página de tu pedido.

Tus datos

Para gestionar el pedido tratamos tu nombre, correo, teléfono y dirección de entrega. La dirección y el teléfono se comunican al transportista solo para entregarte el paquete. Los detalles y tus derechos están en la política de privacidad.

Reclamaciones

Escríbenos a contacto@multicinesortega.com o usa el formulario de contacto. Disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de los consumidores. Estas condiciones se rigen por la ley española y no limitan los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de Mariano y Primi Ortega S.L, C/ Cañas 8-12, 13500 Puertollano, Ciudad Real, contacto@multicinesortega.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: